Allmänna villkor och bestämmelser

(1) Följande villkor ska gälla för alla affärsrelationer mellan Holzgestaltung Hille och kunden. Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna villkor ska endast bli en del av avtalet om Holzgestaltung Hille uttryckligen godkänner dem skriftligen.

(2) Kunder i den mening som avses i dessa villkor är både konsumenter och företagare.

(1) Kundens avtalspart är Holzgestaltung Hille.

(2) Presentationen av Holzgestaltung Hilles produktsortiment på Internet är, med undantag för förskottsbetalning och PayPal, inte ett juridiskt bindande erbjudande i den mening som avses i §§ 145 ff. BGB. Det e-postmeddelande med bekräftelse av mottagandet som automatiskt skickas av systemet efter mottagandet av kundens beställning utgör inte ett bindande godkännande av erbjudandet från Holzgestaltung Hille.

(3) Genom att skicka en beställning via onlinebutiken lämnar kunden ett bindande köpeanbud till Holzgestaltung Hille. Holzgestaltung Hille accepterar erbjudandet inom fjorton dagar med orderbekräftelsen eller leveransbekräftelsen i textform eller genom att leverera varorna.

(4) Om varorna inte finns tillgängliga förbehåller sig Holzgestaltung Hille rätten att avvisa kundens beställning. Kunden ska omedelbart informeras om detta. Eventuella betalningar som redan gjorts av kunden ska återbetalas omedelbart.

(1) Om kunden är en konsument har han följande ångerrätt:

Avbokningsregler

Rätt till avbeställning

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Avbeställningsperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, tog de sista varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss,
Trädesign Hille
Siedlerweg 6a
D - 01737 Tharandt
Telefon: 035203 - 453267
E-post: info@holz-grabkreuz.de

genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post) om ditt beslut att säga upp detta avtal. Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utnyttjar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av uppsägning

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har återlämnat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Du måste returnera eller överlämna varorna till Holzgestaltung Hille, Siedlerweg 6a, D - 01737 Tharandt omedelbart och i vilket fall som helst senast inom fjorton dagar från den dag då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Du ska stå för de direkta kostnaderna för att returnera varor som kan skickas med postpaket. Du ska också stå för de direkta kostnaderna för att returnera varor som inte kan skickas med postpaket.

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om värdeminskningen beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.

——–
Exempel på avbokningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i och returnera detta formulär).

——–
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Avbokningsreglerna upphör att gälla

(2) Ångerrätt föreligger inte för konsumenten enligt § 312g BGB, bland annat vid distansavtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av kunden är avgörande eller som är tydligt anpassade till kundens personliga behov.

(3) Om kunden har utnyttjat kvantitetsrabatter eller beställt till kvantitetsberoende priser (graderade priser), förbehåller sig Holzgestaltung Hille rätten att omräkna rabatterna eller de individuella priserna för leveransen efter annullering med avseende på en del av de levererade varorna. När rabatterna eller de enskilda priserna räknas om ska kunden placeras i samma position som han skulle ha varit i om han bara hade beställt de varor som han vill behålla efter den delvisa annulleringen från början.

De priser som anges vid tidpunkten för beställningen gäller. Alla priser är slutpriser inklusive tillämplig lagstadgad moms.

Leveranskostnader och eventuella kostnader för tilläggstjänster som kunden begär och som Holzgestaltung Hille erbjuder i onlinebutiken framgår av beställningsformuläret och ska bäras av kunden. Information om fraktkostnaderna finns under "Frakt" på vår webbplats.

(1) Köpeskillingen förfaller till betalning vid leverans utan avdrag. Om kunden har valt betalningsmetoden förskottsbetalning eller PayPal, förfaller köpeskillingen till betalning när kunden har mottagit orderbekräftelsen.

(2) Genom att ingå avtalet samtycker kunden till att fakturor skickas elektroniskt. Fakturan kommer att skickas till kunden via e-post när varorna har skickats.

(3) Betalning för varorna kan i allmänhet ske genom banköverföring i förskott, på konto eller via PayPal.

(4) I de fall kunden vill betala på faktura förbehåller sig Holzgestaltung Hille rätten att genomföra en kreditprövning och har rätt att utesluta enskilda betalningssätt beroende på resultatet av kreditprövningen och ordervärdet.

(5) Betalning mot faktura är endast möjlig för leveranser till Tyskland.

(6) När det gäller betalningsmetoderna PayPal och förskottsbetalning ska beställningen behandlas av Holzgestaltung Hille efter mottagande av betalning.

(7) Om betalning inte sker inom 14 dagar från förfallodagen är kunden i dröjsmål.

(8) Vid försenad betalning ska kunden betala den lagstadgade dröjsmålsräntan. Kunden debiteras en fast påminnelseavgift på 5,00 euro per påminnelse för den andra påminnelsen och varje efterföljande påminnelse. Holzgestaltung Hille förbehåller sig rätten att kräva högre skadestånd om skadan beror på juridiska kostnader.

(1) Leveranser ska ske till den leveransadress som beställaren har angett. Leverantörer är i allmänhet endast skyldiga att leverera till trottoarkanten.

(2) Leveranstiden för standardstorlekar och specialanpassade produkter är cirka fjorton dagar. Leveransdatum för enskilda artiklar är icke-bindande om inte ett bindande leveransdatum har avtalats i enskilda fall.

(3) Om Holzgestaltung Hille uppsåtligen överskrider bindande angivna leveranstider med mer än en månad eller om bindande angivna leveranstider eller leveransperioder uppsåtligen överskrids, kan kunden skriftligen ge oss en rimlig frist på minst 2 veckor i enlighet med § 326 BGB (tyska civillagen) med förklaringen att han kommer att vägra att acceptera köpobjektet om denna period löper ut utan resultat.

(4) Holzgestaltung Hille har rätt att göra delleveranser i den mån dessa är rimliga för kunden.

De levererade varorna förblir Holzgestaltung Hilles egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

(1) Holzgestaltung Hille ansvarar för skador på liv, kropp och hälsa som beror på att dess juridiska företrädare eller ställföreträdare uppsåtligen eller av oaktsamhet åsidosatt sina skyldigheter, liksom för skador som omfattas av ansvar enligt produktansvarslagen, samt för alla skador som beror på att dess juridiska företrädare eller ställföreträdare uppsåtligen eller av grov oaktsamhet brutit mot avtalet och gjort sig skyldiga till bedrägeri.

(2) Holzgestaltung Hille ansvarar även för skador som orsakats av enkel vårdslöshet, i den mån denna vårdslöshet avser brott mot sådana avtalsenliga skyldigheter, vars uppfyllande är av särskild betydelse för uppfyllandet av avtalets syfte. Ansvaret gäller dock endast i den mån skadan är typiskt förknippad med avtalet och förutsebar. I annat fall ska den inte vara ansvarig för enkelt oaktsamt åsidosättande av sekundära skyldigheter som inte är väsentliga för avtalet.

(3) Kunden har endast rätt till kvittning om hans fordringar är lagligen fastställda eller obestridda. Kunden har också rätt att kvitta mot Holzgestaltung Hilles fordringar om han gör gällande felanmälningar eller motfordringar som härrör från samma köpeavtal.

(4) Kunden har endast rätt att utöva en retentionsrätt i den utsträckning som hans motfordran grundar sig på samma avtalsförhållande.

Alla personuppgifter som tillhandahålls av kunden samlas in, behandlas och används uteslutande i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser. Detaljerna om de uppgifter som samlas in och deras respektive användning finns i dataskyddsdeklarationen och kan nås i utskrivbar och lagringsbar form.

(1) Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland ska tillämpas. För konsumenter som inte ingår avtalet för yrkesmässiga eller kommersiella ändamål gäller detta lagval endast i den mån det beviljade skyddet inte upphävs av tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

(2) Bestämmelserna i FN:s konvention om avtal vid internationella köp av varor ska inte tillämpas.

Online-tvistlösning enligt artikel 14.1 ODR-VO: Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS), som du hittar på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(1) Holzgestaltung Hille förbehåller sig äganderätten till varorna gentemot entreprenörer tills alla fordringar som härrör från den pågående affärsrelationen har reglerats till fullo. Företagaren har rätt att sälja varorna vidare inom ramen för den normala affärsverksamheten. Han överlåter härmed till Holzgestaltung Hille alla fordringar på fakturabeloppet som tillkommer honom mot tredje part till följd av återförsäljningen. Holzgestaltung Hille accepterar överlåtelsen. Efter överlåtelsen har uppdragstagaren rätt att driva in fordran. Holzgestaltung Hille förbehåller sig rätten att själv driva in fordran så snart entreprenören inte fullgör sina betalningsförpliktelser på ett korrekt sätt och är i dröjsmål med betalningen.

(2) En entreprenörs hantering och bearbetning av de levererade varorna ska alltid ske i Holzgestaltung Hilles namn och för Holzgestaltung Hilles räkning. Om bearbetning sker med föremål som inte är Holzgestaltung Hilles egendom, ska Holzgestaltung Hille förvärva delägarskap i det nya föremålet i proportion till värdet av de varor som levereras av den till de andra bearbetade föremålen.

(3) Om kunden är en köpman, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond, är Dresden exklusivt behörig domstol för alla tvister som härrör från avtalsförhållandet. Detsamma gäller om kunden inte har någon allmän domstol i Tyskland eller om hans hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd när talan väcks.

Tharandt, 20.08.2016

Trädesign Hille
Siedlerweg 6a
D - 01737 Tharandt

Säljaren har för sin webbshop [www.holz-grabkreuz.de] underkastat sig OnTrustNets kvalitetskriterier "OnTrustNet Certified Online Shop", som kan ses på följande länk http://www.ontrust.net/shop-guetesiegel-anforderungen.